在验配中心，我们有时会听到一些助听器佩戴者说：“为什么我在验配中心听验配师说话声音很清晰，但回家后还是听不清家人说话呢？！”
其实这种情况一点都不奇怪，引起这种情况发生的原因，一般分为以下两点：
01声学环境
家里的声学环境和验配中心的声学环境存在较大差异。
验配中心一般比较小，同时，又具备比较多吸音材质的装饰，如壁布之类，可以有效吸收声音，防止回音和混响的产生。而助听器佩戴者的家居环境如果较大，又或者布置软性材料过少时，声音就有可能在传播过程中出现过多的反射和混响情况，从而令助听器佩戴者产生回音或有尾音的不舒适感。
而这种感觉就影响了助听器佩戴者对助听器声音补偿的满意度。其实想改善这种情况，只要在家中多添置一些软性材料，如：毯、壁画等即可。
02音量、语速
家人的说话音量或语速与专业验配师说话的音量或语速存在较大差异。
验配师要判断出家人的说话方式究竟与我们有什么不同。不同的原因，造就了不同的改善方法。
今天就借助一个亲身经历的案例和大家分享一下。当然，在分享之前，小编要重申的是：上述情况可能由很多原因组成，而今天向大家介绍的只是其中一种哦！快来看看吧~~
主人公是83岁的刘阿姨（化名），2011年双耳选配Motion 301 ITC 118/45，于2016年3月双耳升级换代为音速5bX ITC 118/55。但刘阿姨一直觉得声音不好，奇怪的是每次到验配中心调试完都觉得听验配师说话很好，但回到家中，听两个女儿说话都不清晰，调试数次都无法解决这种情况，希望公司能够给出合理的解决方案。
第一步
【疑点】刘阿姨对新机器的音质一直不适应，不同平台间机器的音质都不大一样。比如：银河系以上平台的产品，高频部分的补偿比01系列的补偿多。
【处理】按照以前机型的数据，使用同样的验配公式、经验等级、MPO、CK和CR等进行新机的调试，以保证频响曲线尽量相似。
【效果】调试完后，老人感觉比原来好，但依旧有尾音。但是高频频响已经降低，只能降MPO的高频部分。这样处理后，刘阿姨觉得没有回音了，但还是反应听不清。于是，对刘阿姨进行了助听后林氏六音测试，结果除了“u”、“ a”和“i”以外，其它三个音都不能识别，提升相应频率后，1米处用60分贝交流尚可。
第二步
【疑点】可能小编的声音和说话语气比较陌生，导致刘阿姨分辨不清。
【处理】建议让刘阿姨的两个女儿与其对话，但当谈话开始时，问题出现了：大女儿说话声音偏小，约55分贝；而二女儿刚好相反，说话声音偏大，约80分贝。
【效果】刘阿姨马上出现了大女儿（小声）说话听不清，二女儿（大声）说话受不了的情况（重振的典型特征！）
第三步
【疑点】动态范围窄。
【处理】使用助听器的内置测听功能，重测听阈和不舒适阈，并重新输入听力图，并选用更适合重振人士使用的默认binaxFit公式更大功率级别进行首次验配，验配后降一点2kHz以后增益（因为以前的机器高频补偿不足）
【效果】立竿见影。刘阿姨马上反应听什么都好了，终于露出了满意的笑容，此时大女儿和二女儿说话声音都可以清晰听到，而且不觉得震。女儿们和刘阿姨交流完，看着她的反应也很满意，终于放心了。
以上就是整个案例的全过程。当助听器佩戴者反应：听验配师说话清晰，而听家人说话声音不好时，往往是由于家人说话的声音大小或语速与验配师不同。如果您也有相同的情况，请先进行林氏六音的测试以保证助听器有足够的补偿，然后请仔细观察说话者声音的大小、语速以及说话方式等。
声音小听不好，声音大觉得震，请加测不舒适阈并重新进行首次验配。一般情况下，分辨率越差语速越慢。由于各地语音语调和说话方式不同，尽量保证不要有吞音的情况出现。
您有遇到类似的情况吗？有的话，希望上述案例对您能有一定的启发，试着去帮听力损失人士解决一下吧！
